Propósito

✔ Brazil SFE® Pharma Produtivity, Effectiveness, CRM, BI, SFE, ♕Data Science Enthusiast, ✰BI, Big Data & Analytics, ✰Market Intelligence, ♕Sales Force Effectiveness, Vendas, Consultores, Comportamento, etc... Aqui é um lugar onde executivos e profissionais da Indústria Farmacêutica atualizam-se, compartilham aspectos, experiências, aplicabilidades e contribuem com artigos e perspectivas, ideias e tendências. Todos os artigos e séries são desenvolvidos por profissionais da indústria. Este Blog faz parte integrante do grupo AL Bernardes®.

Performance em Mobilidade - Os Segredos para o Sucesso da Indústria Farmacêutica

Performance em Mobilidade - Os Segredos para o Sucesso da Indústria Farmacêutica

Enquanto o foco da mobilidade e aplicativos ajudarem a impulsionar os esforços de Marketing Digital na Indústria Farmacêutica, o uso de colocações impactantes como vídeos envolventes, permitirão que a indústria escale suas mensagens de forma consistente.

Os anúncios para celular têm quatro vezes mais cliques do que anúncios não-nativos, e são vistos com 53% mais frequência. Muitos editoriais médicos também usam anúncios nativos para conduzir os visitantes qualificados para o seu próprio conteúdo. A Healthline relata que tais medidas foram responsáveis ​​por cerca de 14% de sua receita em um período de 6 meses em 2016. No entanto, as Marcas dos produtos de Farma precisam ter mais cautela, porque alguns anúncios nativos podem ser confundidos com conteúdo editorial. Os editores estão fazendo acomodações especiais para ganharem mais dólares. O Facebook, por exemplo, adicionou uma caixa de texto de rolagem na parte inferior de alguns anúncios nativos de produtos de prescrição, permitindo um texto de 650 palavras de texto legal que caiba dentro das especificações dos anúncios da plataforma.

Mas não são apenas os anúncios nativos que estão ajudando os produtos de Farma a alcançar sucesso na Publicidade Digital. A Indústria Farmacêutica começou a produzir conteúdos de vídeo semelhantes à maneira como as empresas de entretenimento produzem trailers de filmes. Os Produtos de Farma estão incluindo músicas mais impactantes, personagens animados, e celebridades para melhorarem a sensibilização. Na verdade, 13% dos baby boomers dizem que são mais propensos a assistirem um anúncio em vídeo quando se inclui um influenciador ou uma celebridade. Lauren Bacall, Rob Lowe, Kelsey Grammer, e Bob Dole apresentaram campanhas de vídeo. Além disso, os Produtos de Farma lançaram novos conteúdos criativos que coincidiram com grandes eventos como o Super Bowl.

A Celtra ajuda as marcas a tornar seus conteúdos ainda mais imersivos através do reforço de vídeo e outros ativos com feeds personalizados que recomendam a medicação com base nos padrões climáticos, níveis de pólen, e assim por diante. Além disso, mais de 75% de todas as impressões foram entregues via smartphones, 60% veiculados em aplicativos. 

Novas unidades de desempenho têm contribuído muito para a Indústria Farmacêutica com valor de troca e resultados muito fortes. O valor de troca é uma maneira poderosa de distribuir vídeo e conteúdo da marca, porque é virtualmente livre de fraude e não é intrusivo. Estas inserções deixam as pessoas escolherem participar ativamente com uma marca em troca de entretenimento, pontos, Wi-Fi ou outro conteúdo digital.

Indústria Farmacêutica está ficando expert em publicidade digital. Sua abordagem permitiu-lhe beneficiar-se das melhores práticas, poupando bilhões de dólares em testes e experiências de outros anunciantes. Através do foco em canais de anúncios imersivos móveis e aplicações, tornou-se um dos setores que mais crescem em publicidade digital.

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Investimentos Digitais - Os Segredos para o Sucesso da Indústria Farmacêutica

Investimentos Digitais - Os Segredos para o Sucesso da Indústria Farmacêutica

Por muitos anos, Indústria Farmacêutica sentou-se enquanto outras indústrias assumiam riscos, trabalhavam decepções e desenvolviam as melhores práticas de mídia digital. Na verdade, o que Farma investe em conteúdo digital equivalem ~ 3%  do total de gastos com publicidade digital nos demais setores. No entanto, a publicidade digital como um todo representa aproximadamente 37% do total de gastos com mídia nos EUA.

Enquanto muitas indústrias foram descobrindo que até 60% dos seus anúncios não eram vistos por seres humanos reais (um erro que lhe custava bilhões), o setor farmacêutico tomou nota, atrasou-se, até que aprendeu a adquirir inventários digitais de qualidade, em vez de se concentrar-se em quantidade.


Indústria Farmacêutica promete acelerar seus gastos com mídia digital. Conduzindo esforços nas plataformas móveis e de vídeo, seus gastos com publicidade móvel devem crescer 45% este ano, atingindo US$ 45,95 bilhão. Nos EUA, entre 2015 e 2020, Farma e Saúde juntas projetam uma taxa de crescimento composta anual de 13,2%, o 4º maior crescimento da indústria, superando varejomídiatelecomunicações e os serviços financeiros. E, no entanto ainda há desafios. O setor farmacêutico foi contido por regras do HIPAA (Health Insurance Portability e Accountability Act) de privacidade, que impedem as empresas de recolherem ou usar informações pessoais de saúde para segmentação. Isto é crítico porque o público endereçável é mais difícil de identificar e alcançar (por exemplo, os que sofrem de Artrite, Câncer e precisam de controle de natalidade) .


Através de novas parcerias com empresas agregadoras de dados de mobilidade e análise, Farma aprendeu a usar dados de terceiros para construir segmentações personalizadas para doenças específicas. Combinações online e pontos de dados offline, como históricos de comprasvisitaslocalização geográfica, e informações de recarga, essas empresas ajudaram as Marcas das farmacêuticas a se comunicarem melhor com seus clientes finais em tempo hábil. Este tipo de marketing orientado a dados pode ser ainda mais impactante no celular uma vez que 75% dos compradores de lojas utilizam seus dispositivos móveis durante as compras. As empresas farmacêuticas poderiam, por exemplo, explorar tais dados em tempo real com mensagens para seus clientes enquanto estiverem nos PDVs, através de seus smartphones móveis.



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A Indústria Farmacêutica e a Mobilidade - Os Segredos para o Sucesso da Indústria Farmacêutica


De fato, um estudo recente voltado para Saúde, Ciências da Vida e empresas Farmacêuticas, mostrou que 82% das empresas disseram ter uma estratégia móvel totalmente implementada, em comparação com apenas 52% de todas as empresas comerciais um ano antes. O setor já está investindo pesadamente em mensagens móveis, tecnologia de localização, tecnologia de personalização, e busca móvel. Estes tipos de investimentos fazem sentido, porque mais de 60% dos usuários de smartphones utilizam seus dispositivos móveis para procurar informações sobre as condições de saúde, de acordo com o Pew Research Center. Na verdade, em recente campanha WebMD, mobile superou o desktop, com 55% mais visualizações de páginas, 20% mais tempo com conteúdo, além de um aumento de 18% na taxa de engajamento devido à busca móvel.

Indústria Farmacêutica não compartilha algumas características dos seus pares em outras verticais. Num estudo recente entre 10 grandes marcas farmacêuticas, por exemplo, 80% do orçamento de marketing foi alocado para TV, sendo o restante alocado para o digital / móvel e impressão. Análises pós-campanha demonstraram que alocar gastos duas vezes no digital (incluindo mobile) teriam produzido 25% de receita incremental. Além disso publicidade móvel em geral fornece uma visão mais profunda, e engajamento individual sobre as táticas tradicionais, como TV e Impressão.



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Apps - Os Segredos para o Sucesso da Indústria Farmacêutica

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As pessoas gastam mais de 85% do seu tempo nos aplicativos de seus smartphones, por isso faz tanto sentido as marcas da Indústria Farmacêutica entrarem em ação. Algumas marcas criaram ofertas únicas para aplicativos. Myrbetriq (uma droga para o tratamento da bexiga hiperativa) desenvolveu o aplicativo RunPee, que sincroniza os intervalos de filmes, notificando seus usuários quanto aos melhores momentos para correrem no banheiro, não perdendo nada da história.


Da mesma forma, a marca Trulicity da Eli Lilly, lançou um aplicativo companheiro para ajudar pacientes com Diabetes a se lembrarem de tomar seus medicamentos.



Zyrtec lançou o Allergycast, um aplicativo de tempo que aprende ao que as pessoas são alérgicas e envia dados em tempo real para profissionais médicos. Sim, o público está ansioso para consumir esses aplicativos móveis da Indústria Farmacêutica. O Allergycast, por exemplo, é um aplicativo Top 25.


A receita total anual a partir de aplicativos de saúde foi de aproximadamente US$ 489 milhões em 2015, mais de 40% maior do que era 5 anos antes disso. De fato, o crescimento de aplicativos relacionados à saúde (42%), superaram a taxa de crescimento dos aplicativos globais de 38%.

Ao entrar no mercado depois de seu amadurecimento, as marcas farmacêuticas também se beneficiaram da melhoria dos serviços de segurança e de nuvem que fazem aplicações mais rápidas de se construir e implementar. Com mais de 3,2 bilhões de downloads, os aplicativos de Saúde certamente estão desenvolvendo um papel mais ativo no acompanhamento e gestão das necessidades globais de saúde.


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Intro - Os Segredos para o Sucesso da Indústria Farmacêutica


Em 2017, a Indústria Farmacêutica mostra-se madura e que tem aprendido valiosas lições com os early adopters de outros modelos de negócio. Agora, as empresas de Farma, usufruem um sucesso invejável. Aproveitando o poder e a sofisticação de aplicativos móveis, utilizando apenas as melhores colocações de desempenho. Sim, a estratégia de publicidade digital da Indústria Farmacêutica está pagando dividendos.

Indústria Farmacêutica é conhecida por mover-se lentamente devido políticas e estrita supervisão de seus órgãos regulamentadores. Nos EUA, por exemplo, o FDAFood and Drug Administration - não tornou fácil tirar algum proveito das mais recentes tecnologias e práticas de publicidade. Neste respeito, a Indústria Farmacêutica estava na companhia de indústrias com as de petróleo, álcool e tabaco. Na verdade, até meados da década de 1980, as empresas de Farma só promoviam seus produtos entre os médicos e os farmacêuticos. Então, na década de 1990, Farma começou a tornar sua mensagem visível diretamente aos consumidores finais através de anúncios impressos, de TV e Rádio.

Quando se trata de publicidade, um dos principais desafios que muitas empresas de medicamentos de prescrição enfrentam é o de serem obrigadas a fornecer a divulgação completa dos riscos, efeitos colaterais e possíveis complicações dos medicamentos. Em termos de Mídia Impressa, TV e Rádio, isso significa uma perda de tempo e espaço para os conteúdos de marketing; no entanto, para a mídia digital, as implicações podem ser ainda mais abrangentes e desafiadoras.


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Indústria Farmacêutica - Competências ao Administrá-la


Todos estamos profissional e pessoalmente envoltos em mudanças constantes, quase que diárias.


Múltiplas Adequações

O mesmo ocorre na Indústria Farmacêutica, uma vez que os profissionais atuantes neste modelo de negócio são constantemente envolvidos em processos de R&D | P&D, lançamentos de novos produtos, adequações regulatórias, capacidade produtiva, reestruturações e outras diversas adaptabilidades internas necessárias, assim como atenção e foco no Mercado.

Por si só, estes têm sido os grandes desafios das empresas e seus profissionais. Se por um lado, as mudanças são mais freqüentes, por outro, ganham em complexidade em razão de sistemas, equipamentos, processos e tecnologias mais sofisticadas e integradas. O aumento das restrições no que diz respeito a recursos e tempo para a realização dessas mudanças, acabam por pressionar ainda mais os profissionais, contribuindo para a complexidade.


Modus Operandi Alterado

Em tal cenário, os profissionais envolvidos nessas mudanças, estão sujeitos a novas responsabilidades, tarefas extra-função, participação em grupos de trabalho multi-departamentais, e muitas vezes multi-disciplinares. Tais novas necessidades passam então a fazer parte de suas rotinas, mesmo que não estejam formalizadas em suas respectivas descrições de cargo ou definidas como metas para fins das avaliações de desempenho.


Habilidades Comportamentais e de Relacionamento

Habilidades comportamentais como a de relacionamento, trabalho em equipe, iniciativa, liderança e flexibilidade para mudança são algumas das que tem se mostrado fundamentais nessas circunstâncias. Mas seriam suficientes?


Onde sua empresa está?

Sim, muitas empresas ainda não acham tais questões relevantes, ainda sofrem com intensas resistências às mudanças e têm sérios problemas para implementá-las. Por outro lado existem muitas organizações preocupadas com a eficiência no gerenciamento destas situações e já investem na preparação de seu pessoal para conduzi-las com sucesso, reduzindo a ocorrência de atrasos no cronograma, retrabalho e estouros em seus orçamentos.


Processos e Técnicas de Gerenciamento

Conhecer e empregar técnicas e ferramentas de gerenciamento de projetos é uma escolha dos profissionais responsáveis pelos resultados que estão sendo buscados. Diz-se que melhores escolhas ou decisões normalmente levam a melhores resultados. 

Nesse contexto, tem destaque o emprego cada vez mais intenso de processos e técnicas de gerenciamento de projetos. A definição adequada do escopo do trabalho que deverá ser realizado, do cronograma das atividades e do orçamento são algumas das peças centrais do processo de gerenciamento das mudanças na forma de projetos. As empresas estão usando de competências de gerenciamento de projetos para obter maior poder de competição com base no aumento da velocidade na realização das mudanças e no lançamento de novos produtos e maior produtividade no uso dos recursos.


Melhorando o Curriculum

Os profissionais encarregadas pela gestão de projetos estão usando os resultados positivos de seus trabalhos para a ampliação da lista de realizações profissionais, as quais são muito valorizadas pelas empresas, tanto nos processos de avaliação de desempenho, quanto em processos de seleção.


Quando estamos envolvidos no atingimento de metas relacionadas a atividades fora da rotina de trabalho ou das atribuições dos cargos, e que podem ser realizadas por meio da estruturação de um projeto, a adoção de um conjunto de práticas de gerenciamento específicas, com freqüência produzem resultados de destaque que merecem atenção. 

Realizar com sucesso um processo de mudança ou o lançamento de um novo produto será uma questão que depende das escolhas feitas, em particular, em relação às competências que serão desenvolvidas e usadas pelos profissionais.

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